Termos e Condições de Uso

Última atualização: Junho de 2026

Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do site da Upavet.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

1. Cadastro

Para realizar compras, o usuário poderá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.

2. Produtos Comercializados

A Upavet comercializa:

• Medicamentos veterinários;
• Suplementos;
• Produtos de higiene;
• Rações e petiscos;
• Acessórios para animais;
• Produtos de saúde animal.

A disponibilidade dos produtos poderá variar sem aviso prévio.

3. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site poderão ser alterados a qualquer momento.

O valor válido será aquele apresentado no momento da finalização da compra.

Os pagamentos poderão ser processados por terceiros especializados.

4. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações decorrentes de:

• Condições climáticas;
• Problemas logísticos;
• Greves;
• Situações de força maior.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo:

• Textos;
• Imagens;
• Logotipos;
• Layouts;
• Marcas;
• Materiais gráficos;

é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

6. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar o site de forma lícita;
• Não praticar fraudes;
• Não tentar acessar áreas restritas;
• Não comprometer a segurança da plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

A Upavet não será responsável por:

• Problemas decorrentes do uso inadequado dos produtos;
• Informações fornecidas incorretamente pelo usuário;
• Indisponibilidades temporárias de sistemas de terceiros.

8. Comunicações e Marketing

Ao realizar cadastro ou compras, o usuário poderá receber comunicações relacionadas a:

• Pedidos;
• Promoções;
• Benefícios do Clube Upavet;
• Novidades e campanhas.

O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

9. LGPD e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais seguirá as disposições da Política de Privacidade da Upavet e a legislação vigente.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Upavet para dirimir eventuais controvérsias decorrentes da utilização do site, observadas as disposições do Código de Defesa do Consumidor.